柳井正的整个创业，乃至经营到世界最大服装品牌的历程中，一直奉行的就是实事求是，在实践中迭代出自己的思路的想法。

流失不是单点，而是整个用户旅程的问题；改善流失率，需要有勇气去决定，不为每个用户提供所有服务。

在设计任何功能时，都可通过问一下：知不知、会不会、愿不愿，来确保自己拥有全局视角，而不陷入在局部优化。因为这个流程本身是一个用户使用的漏斗，只有满足这三项之后，用户才能真正用起来。

Ben Thompson 是美国知名的科技领域的作者，他的 Aggregation Theory（聚合理论），于是本期来学习下这个理论的主要观点。

来自芝加哥大学认知实验室的医学博士 Richard I. Cook 总结的 18 点对复杂系统的认知.

不再向人们销售他们需要的（need），而是销售他们想要的（want）： eg.人们需要学习，但都想要不用学习而成功

来自 Alexey Guzey 的感悟，他是一位致力于研究科学结构、人工智能等领域的作家和研究员。选择一些简单有意思的内容刊出。

Jeff Bezos 向亚马逊灌输了一种写作文化来做产品，而 Steve Jobs 和苹果则通过产品演示产品 demo 设计产品。